Al igual que muchas mega ciudades de su tamaño, Yakarta enfrenta desafíos para optimizar la información entre sus departamentos y compartir la información con sus ciudadanos. Con más de 10 millones de personas, es comprensible que la ciudad genere cantidades masivas de datos y, sin embargo, antes del proyecto Smart City Portal, había muy poco acceso público a dichos datos. Además, había cierta renuencia para que los diferentes departamentos de la ciudad compartieran datos y, en algunos casos, cuando los datos se compartían, a menudo era incompatible entre los departamentos.

Lanzado en 2015, el objetivo principal del Portal de la Ciudad Inteligente de Yakarta era crear una plataforma para difundir datos a los ciudadanos y aumentar la transparencia y la confianza del gobierno. Además, había una intención de aumentar la participación ciudadana.

El portal de la ciudad inteligente de Yakarta se implementó para abordar estos desafíos a través de datos abiertos, y lo ha hecho a través de algunos enfoques extremadamente innovadores. El proyecto fue implementado por un equipo de desarrollo de TI que se encarga del diseño y la implementación. La integración de datos entre departamentos es una característica clave del proyecto. El servicio API permite que varios departamentos se integren entre aplicaciones y sistemas de forma automática o semiautomática. Además, en aras de la co-creación de soluciones, terceros como empresas, startups e incluso aficionados pueden colaborar si lo desean. IoT incluso permite la integración a nivel de hardware. Un ejemplo de cómo el Jakarta Smart City Portal integra varios sistemas es su conexión del sistema de rastreo de autobuses a Google Maps, y dos aplicaciones, Trafi y Appaia, que proporcionan servicios de horarios de autobuses en su plataforma.