Descripción
Moscú se enfrentó a varios desafíos en lo que respecta a su sistema de atención médica, incluidos problemas relacionados con un sistema ineficiente y burocrático, así como costos inflados, largos tiempos de espera y acceso limitado a médicos e instalaciones. Por lo tanto, IMIAS se introdujo como un sistema integral y único que incorpora una serie de soluciones para agilizar el sistema de salud de Moscú, a través de un centro de datos centralizado que administra la gran cantidad de datos, como registros electrónicos y referencias electrónicas.
Vladimiar Makarov, CTO adjunto de Moscú, así como el Departamento de Tecnología de la Información de Moscú, el Departamento de Salud de Moscú y 4,500 especialistas de más de 30 empresas de TI rusas participaron en la formación del proyecto. La implementación del proyecto resultó ser un gran éxito, ya que más de 20,000 profesionales de la salud están utilizando el sistema y el sistema de salud de Moscú pudo superar los desafíos burocráticos y de ineficiencia al disminuir el tiempo de espera, la duración de la visita y el ahorro presupuestario estimado.
CARACTERÍSTICAS
- Un sistema recientemente desarrollado que integra las TIC con un centro de datos centralizado para administrar las grandes cantidades de datos recopilados y compartidos a diario, como los registros electrónicos y las referencias electrónicas.
- Se desarrolló una interfaz de usuario final para pacientes, médicos y gerencia, que permite realizar la reserva y reprogramación en línea y, en consecuencia, reducir la carga administrativa del personal médico.
- El sistema almacena registros médicos que brindan administración del flujo de pacientes y mantenimiento de registros personalizados de los servicios médicos. También recopila y analiza datos sobre las elecciones de los pacientes de las clínicas de salud, hospitales y médicos de Moscú, su carga de trabajo y el tiempo promedio de espera.
- Incluye terminales de cola electrónica, que permiten a los usuarios programar una cita con un médico de manera no tripulada y están equipados con lectores que admiten diferentes identificadores: código de barras, tarjeta de banda magnética, tarjeta inteligente y tarjeta sin contacto.
RESULTADOS CLAVE
- La implementación del proyecto resultó en un aumento del 85% en los pacientes que pueden programar una cita con el médico el mismo día o el siguiente, mientras que el 98% puede hacerlo en tres días.
- En 2016, el 91% de los pacientes pudieron ver a un médico dentro de los 20 minutos posteriores a la llegada a su cita.
- Ahorro presupuestario: aunque no era el resultado principal previsto del proyecto, el IMIAS logró ahorrar presupuesto de varias maneras, incluida la reducción del desperdicio de papel y las horas de trabajo. Se estima que se ahorran 41 millones de euros ($ 48.6 millones de dólares) anualmente
Aumento anual de nombramientos realizados
| AÑO | Número de citas por año |
|---|---|
| 2011 - 2012 | 2.3 millones de |
| 2013 | 33.5 millones de |
| 2014 | 56.9 millones de |
| 2015 | 63 millones de |
| 2016 | 63.4 millones de |
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